La consultora de negocios BNAméricas informó que, de los tres segmentos que operan en el sector de comercio exterior en Chile —operadores logísticos, importadores y exportadores—, solo los actores logísticos (operadores portuarios, supervisores y proveedores de servicios logísticos) declararon que su actividades comerciales se contrajeron el año pasado, mientras que los exportadores e importadores tuvieron un 2020 de crecimiento, según una encuesta publicada por el Ministerio de Transportes.

No obstante, para este 2021 los operadores logísticos tienen una postura más optimista que los exportadores e importadores.

“Más del 40% de los exportadores informaron problemas relacionados con huelgas y otros eventos que han paralizado los servicios logísticos. Un porcentaje menor de importadores afirmó haber tenido dificultades similares, mientras que más del 20% de ellos señaló haber sufrido retrasos relacionados con las inspecciones de carga”, publicó la consultora.

RESULTADOS ENCUESTA

De los encuestados en el estudio, solo el 41% de los operadores logísticos dijo haber participado en actividades de coordinación con otras firmas del segmento logístico, porcentajes que cayeron a 37% entre los exportadores y solo a 17% entre los importadores.

Respecto a las iniciativas de I + D en logística, esta tuvo una peor percepción, ya que solo el 14% de los operadores señalaron que habían llevado a cabo proyectos de este tipo, mientras que el 31% de los importadores y el 30% de los exportadores dijeron que lo habían hecho.

En cuanto a la digitalización, un 44% de los operadores logísticos afirman tener sistemas integrados para compartir información en línea con otros actores de la cadena logística, frente al 53% de los exportadores y solo el 32% de los importadores.

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